春寒料峭的巴彦淖尔市文博广场上涌动着一股暖流。“谢谢供电公司的志愿者们，教会我使用手机缴纳电费，还向我科普了许多日常生活中的安全用电常识，给电雷锋点赞！”家住附近社区的张大爷攥着手机，笑得合不拢嘴。

　　在第63个学雷锋纪念日来临之际，内蒙古电力集团巴彦淖尔临河供电公司“红兴靓城”党员服务队走进文博广场，开展“弘扬雷锋精神 汇聚志愿力量”新时代文明实践活动，以一抹亮丽的“电力红”为乍暖还寒的春日增添融融暖意。

　　上午9时，文博广场上人头攒动，公司的咨询服务台前围满了前来咨询的市民。党员服务队队员们身着红马甲，面带微笑，耐心解答着每一位客户的用电疑问。“您看，点开这里就能看到每月的用电账单，以后不用跑营业厅，动动手指就能交费。”队员小李手把手地教张大爷操作“蒙电E家”APP青岛保安公司，从下载注册到绑定户号，再到缴费查询，每一个步骤都讲解得细致入微。针对老年群体普遍存在的“数字鸿沟”问题，服务队现场开设“银发课堂”，帮助30余位老年人跨越数字门槛，足不出户享受指尖上的电力服务。

　　“家用电器不用时记得拔掉插头，既省电又安全”“发现有人触电，千万不能用手去拉，要先切断电源”活动现场，队员们通过设置咨询展台、发放宣传资料、现场互动问答等形式，向过往市民普及安全用电、科学用电、节约用电知识。针对春季风干物燥、用电负荷变化等特点，重点讲解了家庭防火注意事项、常见用电故障处理方法以及家电使用“避坑指南”，将安全用电的理念播撒进市民心间。

　　下一步，临河供电公司将继续拓展新时代文明实践活动内涵，建立健全志愿服务长效机制，用心用情解决好群众的急难愁盼问题。让“电力红”成为街头巷尾最温暖的底色，以实际行动书写新时代雷锋故事，做雷锋精神的坚定弘扬者和忠实践行者。（张力化）